気を抜きそうになる日、シフトの日が待ち遠しく感じるある日バイトp7(日記)

 4月27日日曜日

マニュアル完全習得

今日で７日、6回目のレジ打ちバイトだった。今回は、特に目立ったことは成し遂げてはいないがまだ私が知らない説明を受けていなかったので説明を受けて習得することにした。本当はレジ打ちをしたかったが、レジ担当の店員は知っておかなければいけない操作だったので、一人でレジ打ちしたい気持ちを押しとどめ、説明を聞くことに集中した。

先日入ったアルバイトの人と一緒に説明を受けたが、レジ打ちに慣れていたりマニュアルを事前に読み込んでいたのでスムーズに習得することができた。

今回は説明が多かったので、自分が達成したい接客人数に達することはできなかったが、本当に大切な内容だったので、我慢してよかった。

何を学んだのか：商品をすべて返品する操作や一部の商品を返品する操作、値段を打ち間違えた時の取り消し操作などを学んだ。

危なかったところ：接客人数という数字に取りつかれて説明が入ってこなくなるところだった。自分のレジに戻り接客の続きをしたいという欲があった。とても慣れてきたが、たどたどしくなってしまうところもまだまだある。

例えば、お客様がたくさん並んだりしていて、焦ってしまうと商品をレジ通しする手が緩くなり、少し雑になってしまうところだ。

自分が成長するには質と量のどちらも大切だといったと思うが、質を確保するなら、量もたくさん確保しないといけないと思ってしまい、焦ってしまった。

また、その焦りから声が小さくなってしまいお客様に聞こえずらい声で対応してしまった。しかし、その時の私はできることをしたと思う。

タイムマシンで戻ってやり直したいかと聞かれても「私はその時全力でやったので戻ってやり直す必要はない」と答えるでしょう。それくらい自信があった。

失敗があったとしても今のバイトの時間がとても充実しているので楽しい。

追記：指導してもらった先輩からコーヒーをもらった。ありがたい。

4月２８日月曜日

今の私の本当の楽しみ

今日、バイト先のスーパーに買い物をしに行った。

レジを見ると私もやりたいという気持ちになった。なぜかは私にはわからないがなんとなく把握できると思う。先輩方と協力しながらレジ打ちすることが私にとってとても楽しいからなのだろう。

水曜日が待ち遠しいがそう言ってると直ぐに水曜日がやってくる。そうなると時間の流れが長いと文句を垂らすので言わないでおく。

できることはバイトの時間を増やしてもらうことか、限られた時間の中で自分が速く動きその日を充実させることができるかだ。いつもバイトの先輩方は夜中遅くまでお疲れ様ですと言いたい。