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4月13日日曜日　バイト初出勤

今日、アルバイトの初出勤だった。

接客のマニュアルの確認だったり、身だしなみの整理をして出勤した。

私が勤めるアルバイト先はスーパーで初日はレジ打ちの指導をしていただいた。

今日でレジ打ちの指導はすべては終わらなかったが、今日の分で頭の中がパンクしそうになった。

指導してくださった担当の方もレジ打ちを覚えるのが難しいのをわかっていたため、そうした配慮で早めに終わらして帰してくれたんっだろうなあ。

スーパーではお客様は神である、ということは納得がいくが、今回バイトをしていて感じたことは、スーパーの店員のおかげで私達の生活が支えられているということだ。

スーパーの仕事の大変さには驚かされたのと同時に、店員さんには、頭が上がらない。

お客様はスーパーがあるから買い物ができて、日常生活を営むことが出来る。

スーパーは、お客様が買い物してくれるから、従業員の方も生活できる。

お互い様の関係ではないだろうか？

私も頑張ろう。普通に人に接客するのは楽しい。

早くレジ打ちの技術身に着けて、商品を棚に並べるのしたいな。

また、水曜日にバイトブログを投稿する予定なので、楽しみにしていてください。

 ４月１６日水曜日　アルバイト２日目
今日は初日に習ったレジ打ちの復習からアルバイトが始まった。

それに加えて、少し応用的なレジ打ちを指導していただいた。

同じ間違いを３回犯してとても恥ずかしかった。更に、レジ打ちで使った商品を棚に返してくる作業を任された。

レジ打ちだけでも精一杯なのに、棚に戻してくるよう頼まれた時、少し笑いそうになった。分からない商品は、先輩に手伝ってもらいながらやった。

指導していただいた後は、実践投入でレジ打ちをした。

アルバイトで研修生のレジにお客様が訪れてくれるのだろうかと私は不安で心配していたら、そんなことはなく、お客様が来てくださった。

とても親切で、威圧感もなく私も早くこのレジ打ちに慣れたいという気持ちになった。

ほかの従業員の先輩方のお世話になったりして、アルバイトの立場ではあるがとても働きやすい一日だと感じた。

今日の仕事はレジ打ちやゴミ出し、掃除をやった。

いろいろ間違えたりしたが、今日の私の功績は７０％できたと思う。

反省：同じ間違いは、レジに来たお客様に対するあいさつ。挨拶の順番を間違えたり、つぶれやすい商品を先に通したりした。

しかし、２日目ながらとても活躍していたと胸を張れる。

今度は、商品並べをしてみたいと思います。

土曜日に次の投稿でお会いしましょう。

 4月19日土曜日

レジ打ちに苦戦！？成長と失敗のPDCAサイクル

今日で3回目、前回のバイト日記から3日目のレジ打ちのバイトだった。

自分に対する総合評価　

２回目より少しも変わっていなかった。

変わっていなかったとは言い切れないがバイト3日目でとても成長したところもあった。

あくまで総合評価の中で少しも変わっていなかった、という。

どんなところが変わっていなかったのかというと、重い商品をお客様の方に置き、レジ会計をしていく。

また、現金以外の支払いで、戸惑ってしまったり、お釣りを返す方の手を間違えてしまったりし（例えば、右向きにお客様が行く方法のレジで左手でレシート、右手でお釣りを渡す。左向きのレジでは右手でレシート、左手でお釣り）。

５時間のバイトで、５０人程度のお客様の接客をこなした。

少ない方なのか、レジ打ちの中では多い方なのかはわからないが、自分では、頑張った方だと思うし、次はもっと多くのお客様を接客したい。

レジ打ちではお客様が応援してくれて本当に助かった。

地域の方々が今後も、利用していただくよう私もレジ打ちを習得していきます。

本当は、前回よりも腕は上がっています。その実感もあります。

ほかのレジ打ちの先輩方を拝見させていただく機会がありましたが、手さばきが速く、私も早くあんな風になりたいと思いました。

バイトは疲れるけれど、笑顔でお客様と先輩方と接しているのであまり疲れを感じないです。困ったらマニュアル。本当は、全部暗記だけど苦手だから理屈で理解し覚える。

あとは根性と臨機応変。自然と笑顔が作れるようになった。

明日もバイトの記事を上げます。今日のバイトよりも進化していくので見逃さないようにしてください。きっと、多くのお客様を接客できるようにします。